Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 18.05.2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Gordito Works OÜ, Betreiber der Marke Icetool, Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet, speichert und schützt, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Produkte kaufen, mit uns Kontakt aufnehmen, unsere Mitteilungen abonnieren oder auf andere Weise mit uns interagieren.

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verarbeiten personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679, gemeinhin als DSGVO bezeichnet.

1. Verantwortlicher

Der für Ihre personenbezogenen Daten verantwortliche Verantwortliche ist:

Gordito Works OÜ
Lai 9-15
10133 Tallinn
Estland
E-Mail: contact@gordito.tv

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder dazu haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben genannten E-Mail-Adresse.

2. Personenbezogene Daten, die wir erheben

Wir können die folgenden Arten personenbezogener Daten erheben und verarbeiten:

Bestell- und Kundeninformationen

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, können wir Folgendes erheben:

• Name

• Rechnungsadresse

• Lieferadresse

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• Bestelldetails

• Zahlungsstatus

• Versand- und Sendungsverfolgungsinformationen

• USt-IdNr. oder Unternehmensdaten, sofern zutreffend

Zahlungsinformationen

Zahlungen werden von sicheren Zahlungsdienstleistern Dritter verarbeitet. Wir speichern auf unseren eigenen Systemen keine vollständigen Kreditkartennummern oder vollständigen Zahlungskartendaten.

Je nach verwendeter Zahlungsmethode können unsere Zahlungspartner Kartendaten, Bankinformationen, Transaktionskennungen, Betrugspräventionsdaten und andere zahlungsbezogene Informationen verarbeiten.

Kundenserviceinformationen

Wenn Sie uns kontaktieren, können wir Folgendes erheben:

• Name

• E-Mail-Adresse

• Bestellnummer

• An uns gesendete Nachrichten

• Von Ihnen bereitgestellte Fotos oder Anhänge

• Informationen, die zur Bearbeitung von Rücksendungen, Erstattungen, Beschwerden oder Gewährleistungsangelegenheiten erforderlich sind

Website- und technische Informationen

Wenn Sie unsere Website besuchen, können wir technische und Nutzungsdaten erheben, wie etwa:

• IP-Adresse

• Browsertyp und -version

• Gerätetyp

• Betriebssystem

• Besuchte Seiten

• Datum und Uhrzeit des Besuchs

• Verweisende Website

• Cookie-Kennungen

• Ungefährer Standort basierend auf der IP-Adresse

• Interaktion mit Website-Funktionen

Marketinginformationen

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, Marketing-Cookies akzeptieren oder mit unserer Werbung interagieren, können wir Folgendes verarbeiten:

• E-Mail-Adresse

• Status der Marketing-Einwilligung

• Interaktion mit dem Newsletter

• Website-Browsing-Verhalten

• Daten zur Interaktion mit Werbung

• Produktpräferenzen oder Kaufhistorie

3. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

Zur Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen

Wir verwenden Ihre Daten, um:

• Ihre Bestellung zu bestätigen

• Zahlungen zu verarbeiten

• Produkte vorzubereiten und zu versenden

• Sendungsverfolgungsinformationen bereitzustellen

• Lieferprobleme zu bearbeiten

• Zoll- oder einfuhrbezogene Unterlagen zu verwalten, sofern erforderlich

Zur Bereitstellung von Kundensupport

Wir verwenden Ihre Daten, um:

• Auf Anfragen zu antworten

• Rücksendungen und Erstattungen zu bearbeiten

• Umtauschvorgänge zu verarbeiten

• Fehlerhafte, beschädigte oder falsche Produkte zu prüfen

• Beschwerden oder Streitigkeiten beizulegen

Zum Betrieb und zur Verbesserung unserer Website

Wir verwenden technische und Nutzungsdaten, um:

• Die Website sicher zu halten

• Die Website-Leistung zu verbessern

• Nachzuvollziehen, wie Besucher unsere Website nutzen

• Fehler und technische Probleme zu beheben

• Das Einkaufserlebnis zu verbessern

Zum Versand von Marketingmitteilungen

Wenn Sie eingewilligt haben oder dies anderweitig gesetzlich zulässig ist, können wir Ihre E-Mail-Adresse verwenden, um zu senden:

• Produktneuigkeiten

• Angebote

• Kampagnen

• Markenaktualisierungen

• Benachrichtigungen über wieder verfügbare Produkte

• Andere marketingbezogene Mitteilungen zu Icetool

Sie können Marketing-E-Mails jederzeit abbestellen, indem Sie den Abmeldelink in der E-Mail verwenden oder uns kontaktieren.

Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

Wir können bestimmte personenbezogene Daten verarbeiten und aufbewahren, um Folgendes einzuhalten:

• Buchhaltungs- und Steuergesetze

• Verbraucherschutzgesetze

• Produkthaftungsanforderungen

• Zoll- und Versandvorschriften

• Rechtsansprüche oder behördliche Anfragen

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn wir nach der DSGVO eine gültige Rechtsgrundlage haben. Diese kann umfassen:

Vertragserfüllung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, wenn dies erforderlich ist, um Ihre Bestellung auszuführen, Produkte zu liefern, Zahlungen zu verarbeiten oder Kundensupport im Zusammenhang mit Ihrem Kauf bereitzustellen.

Rechtliche Verpflichtung

Wir verarbeiten bestimmte Daten, um Buchhaltungs-, Steuer-, Zoll- und Verbraucherschutzpflichten zu erfüllen.

Berechtigtes Interesse

Wir können Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Führung und Verbesserung unseres Geschäfts, der Betrugsprävention, der Sicherung unserer Website, der Bearbeitung des Kundendienstes und dem Schutz unserer rechtlichen Interessen verarbeiten.

Einwilligung

Wir stützen uns bei bestimmten Aktivitäten auf Ihre Einwilligung, etwa bei Newsletter-Abonnements, nicht erforderlichen Cookies und einigen Formen personalisierter Werbung.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

5. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Cookies können verwendet werden, um:

• Grundlegende Website-Funktionen zu ermöglichen

• Inhalte des Warenkorbs zu speichern

• Den Checkout zu verarbeiten

• Die Website-Leistung zu verbessern

• Den Website-Verkehr zu analysieren

• Inhalte zu personalisieren

• Die Wirksamkeit von Werbung zu messen

• Remarketing und Social-Media-Werbung zu unterstützen

Einige Cookies sind für die Funktion der Website unbedingt erforderlich. Andere, wie Analyse- und Marketing-Cookies, werden nur verwendet, wenn die erforderliche Einwilligung erteilt wurde.

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen oder über die auf unserer Website verfügbaren Cookie-Einwilligungsoptionen verwalten oder deaktivieren.

6. An wen wir personenbezogene Daten weitergeben

Wir können personenbezogene Daten an vertrauenswürdige Dienstleister weitergeben, wenn dies erforderlich ist, um unser Geschäft zu betreiben und unsere Dienstleistungen bereitzustellen.

Dazu können gehören:

• Anbieter von E-Commerce-Plattformen

• Zahlungsdienstleister

• Versand- und Kurierunternehmen

• Fulfilment- und Logistikpartner

• E-Mail- und Marketingdienstleister

• Tools für den Kundensupport

• Analyseanbieter

• Werbeplattformen

• IT- und Hosting-Anbieter

• Buchhaltungs- und Rechtsberater

• Behörden, sofern gesetzlich erforderlich

Diese Dienstleister dürfen personenbezogene Daten nur gemäß unseren Anweisungen und zu den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecken verarbeiten.

7. Internationale Übermittlungen

Einige unserer Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

Wenn personenbezogene Daten außerhalb des EWR übermittelt werden, bemühen wir uns sicherzustellen, dass angemessene Schutzmaßnahmen vorhanden sind, etwa Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln oder andere rechtlich zulässige Übermittlungsmechanismen.

8. Wie lange wir personenbezogene Daten aufbewahren

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist.

Typische Aufbewahrungsfristen umfassen:

• Bestell- und Rechnungsdaten: werden gemäß den Anforderungen der Buchhaltungs- und Steuergesetze aufbewahrt

• Kommunikation mit dem Kundendienst: wird so lange aufbewahrt, wie es erforderlich ist, um die Angelegenheit zu klären und rechtliche Interessen zu schützen

• Marketingdaten: werden aufbewahrt, bis Sie sich abmelden oder Ihre Einwilligung widerrufen

• Cookie- und Analysedaten: werden entsprechend den Einstellungen der jeweiligen Tools aufbewahrt

• Daten zu Rechtsansprüchen: werden so lange aufbewahrt, wie es zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist

Wenn personenbezogene Daten nicht mehr benötigt werden, löschen wir sie oder anonymisieren sie, soweit möglich.

9. Ihre Rechte

Nach den geltenden Datenschutzgesetzen haben Sie möglicherweise das Recht:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen

• Die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen

• Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen

• Die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen

• Der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen zu widersprechen

• Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen

• Datenübertragbarkeit zu verlangen

• Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einzulegen

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:

contact@gordito.tv

Wir müssen möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir auf Ihre Anfrage antworten.

10. Beschwerden

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig verarbeitet haben, haben Sie das Recht, bei einer Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen.

In Estland ist die Aufsichtsbehörde die Estonian Data Protection Inspectorate.

Wir bitten Sie, zunächst uns zu kontaktieren, damit wir versuchen können, Ihr Anliegen direkt zu klären.

11. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Allerdings kann kein Online-Dienst vollständig sicher sein. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Anmeldedaten für Ihr Konto, Ihre Bestellinformationen und den Zugriff auf Ihre E-Mails sicher zu verwahren.

12. Altersbeschränkungen

Unsere Website und Produkte sind nicht für Kinder oder Personen unter dem in ihrem Wohnsitzland geltenden gesetzlichen Mindestalter bestimmt.

Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern oder minderjährigen Nutzern. Wenn Sie glauben, dass ein Kind oder ein minderjähriger Nutzer uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden angemessene Schritte unternehmen, um diese zu löschen.

13. Marketing und Werbung

Wir können Werbeplattformen und Analysetools verwenden, um Kundeninteressen zu verstehen und Icetool-Produkte zu bewerben.

Dies kann das Anzeigen von Werbung auf Plattformen wie Google, Meta, TikTok oder ähnlichen Diensten umfassen, abhängig von den von uns verwendeten Tools.

Sofern gesetzlich erforderlich, werden wir vor der Verwendung von Marketing- oder Tracking-Cookies um Ihre Einwilligung bitten.

Sie können Ihre Werbepräferenzen auch direkt über die jeweiligen Drittanbieterplattformen anpassen.

14. E-Mail-Marketing

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren oder anderweitig dem Erhalt von Marketing-E-Mails zustimmen, können wir Ihnen Werbeinhalte zu Icetool-Produkten, Markenaktualisierungen, Angeboten und Kampagnen senden.

Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie auf den Abmeldelink in unseren E-Mails klicken oder uns unter folgender Adresse kontaktieren:

contact@gordito.tv

Die Abmeldung von Marketing-E-Mails hat keine Auswirkungen auf transaktionale E-Mails, wie etwa Bestellbestätigungen, Versandbenachrichtigungen, Erstattungsbestätigungen oder Nachrichten des Kundendienstes.

15. Datenschutzanfragen

Sie können uns jederzeit in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten kontaktieren.

Bitte kontaktieren Sie:

contact@gordito.tv

für Anfragen zu:

• Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten

• Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten

• Löschung Ihrer personenbezogenen Daten

• Widerruf der Einwilligung

• Abmeldung vom Marketing

• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen

• Fragen zur Verwendung Ihrer Daten

Wir werden auf Datenschutzanfragen in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen antworten.

16. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren.

Die neueste Version wird stets auf unserer Website verfügbar sein. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, können wir Sie per E-Mail oder durch einen Hinweis auf unserer Website benachrichtigen.