Informativa sui rimborsi

Resi

La nostra politica ha una validità di 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dall'acquisto, purtroppo non possiamo offrirle un rimborso o una sostituzione.

Per poter effettuare un reso, l'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo ha ricevuto. Deve inoltre essere nella confezione originale.

Per completare il reso, è necessario lo scontrino o la prova d'acquisto.

Esistono alcune situazioni in cui vengono concessi solo rimborsi parziali (se applicabile)
- Qualsiasi articolo non nelle sue condizioni originali, danneggiato o con parti mancanti per ragioni non imputabili a un nostro errore
- Qualsiasi articolo restituito oltre 30 giorni dopo la consegna

Rimborsi (se applicabile)

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, le invieremo un'e-mail per comunicarle che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. La informeremo inoltre dell'approvazione o del rifiuto del suo rimborso.
Se la richiesta viene approvata, il rimborso verrà elaborato e un accredito sarà automaticamente applicato alla sua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.

Rimborsi in ritardo o mancanti (se applicabile)

Se non ha ancora ricevuto un rimborso, controlli innanzitutto nuovamente il suo conto bancario.
Quindi contatti la società della sua carta di credito: potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga contabilizzato ufficialmente. Successivamente, contatti la sua banca. Spesso è necessario un certo tempo di elaborazione prima che un rimborso venga contabilizzato. Se ha fatto tutto questo e non ha ancora ricevuto il rimborso, la preghiamo di contattarci all'indirizzo contact@gordito.tv.

Sostituzioni (se applicabile)

Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Se desidera sostituirlo con lo stesso articolo, ci invii un'e-mail a contact@gordito.tv e spedisca l'articolo a: Gordito Works OÜ, Lai 9-15, 10133 Tallinn , Estonia.

Spedizione
Per restituire il prodotto, deve spedirlo a: Gordito Works OÜ, Lai 9-15, 10133 Tallinn, Estonia

Sarà responsabile delle spese di spedizione per la restituzione dell'articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se riceve un rimborso, il costo della spedizione di reso verrà detratto dal rimborso.

A seconda del luogo in cui vive, il tempo necessario affinché il prodotto sostitutivo le pervenga può variare.

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