1. 通过DHL快递或DHL环球邮件快速全球配送

通常，购买的产品将在下一个工作日发出。
 

交货时间取决于配送的尺寸和重量，以及订单的目的地。您的产品将直接发送到您的地址。

较大件的货物需在您当地的邮局自取。对于供应链中任何第三方造成的延误，我们不承担责任。如果货物运输过程中出现任何问题，请联系我们，我们将为您提供帮助。

我们现在已添加选择选项 DHL快递 除我们提供的免费全球配送外，还提供快递服务。您可以在结账时查看费用并做出选择。

2. 使用DHL Globalmail享受全球免费配送

免费全球配送，绝无例外。所有免运费订单均通过 DHL环球邮政 服务。您可以在DHL追踪页面或通过您当地的邮政服务（包裹进入您所在国家后）追踪您的包裹。

全球送货时间：

• 发货至德国：3-5天
• 发货至欧洲其他地区：4 – 7 天
• 发货至美国和加拿大：6 – 10 天
• 发货至世界其他地区：7 – 14 天

3. 订单确认

一旦我们收到您的订单，订单确认将发送到您的电子邮件地址。我们建议您保存订单确认，以便在需要联系Icetool客户服务时使用。

4. 付款选项

我们接受 VISA（信用卡/借记卡）、VISA Electron、MasterCard（信用卡/借记卡）、美国运通和 Paypal。

信用卡支付通过PayPal的安全支付网关完成。使用国际验证服务Verified by Visa和MasterCard SecureCode来识别持卡人。我们不收集任何信用卡信息，也不在我们的网站上存储这些信息。

注意非欧盟客户：  增值税20%（VAT=增值税） 不会被添加到 欧洲联盟以外的订单。 

5. 运输

Gordito Works Ltd 承担产品在运输过程中损坏或丢失的责任。但您需要在14天内联系客户服务部门提出索赔，我们将为您发送新的产品。