1. سياسة الإرجاع

نحن نعتقد حقًا أن منتجاتنا مذهلة ولكن إذا لم تكن راضيًا عن Icetool الخاص بك، فما عليك سوى إرجاعها دون طرح أي أسئلة. لديك الحق في إرجاع المنتجات غير التالفة وغير المستخدمة فقط. يجب أن يتم الإخطار بهذا الأمر فور استلام المنتج أو على الأقل بعد 14 يومًا من استلامه. يجب أن يتم الإخطار إلى خدمة عملاء Gordito Works Ltd عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي.

يجب أن تحتوي الرسالة على المعلومات التالية: أ) رقم الطلب ب) رقم الفاتورة ج) عنوان المنتج الذي ترغب في إرجاعه. يجب أن يكون المنتج المرتجع في حالة غير مستخدمة وغير تالفة في عبوته الأصلية.

قم بإرجاع المنتج مع الفاتورة (أو نسخة من الصفحتين).

اذكر سبب الإرجاع على الجانب الخلفي من الفاتورة! سوف تحتاج إلى دفع تكلفة الشحن للعودة بنفسك. لا يتم قبول الإرجاع مقابل الدفع نقدًا عند التسليم.

جورديتو وركس المحدودة يضمن أن المنتجات التي طلبتها خالية من الأخطاء في وقت التسليم. إذا استلمت منتجًا معيبًا أو تم توفيره بشكل خاطئ، فاتصل بخدمة العملاء دون تأخير أو على أبعد تقدير خلال 14 يومًا بعد الاستلام. ستهتم خدمة العملاء بشكواك وترسل لك ملصق إرجاع مع رسوم بريدية مدفوعة مسبقًا.

قم بإعادة المنتج بالحالة التي تم استلامه بها متبوعة بتقرير عن التلف أو الخطأ. يجب أن يكون المنتج المرتجع في حالة غير مستخدمة وغير تالفة في عبوته الأصلية. قم بإرجاع المنتج مع الفاتورة. اذكر سبب الإرجاع على الجانب الخلفي من الفاتورة.

مهم! يجب عليك الاتصال بخدمة عملاء Gordito Works Ltd قبل إرجاع المنتجات الموردة بشكل خاطئ أو التالفة للحصول على الموافقة على طلب الإرجاع ودفع رسوم الإرجاع البريدية. تقتصر المسؤولية عن الأخطاء في المنتجات المطلوبة على الشروط المذكورة الآن.

2. البضائع غير المستلمة

إذا استلمنا طرودًا لم يتم تحصيلها في مكتب البريد، فإننا نحتفظ بالحق في تحميلك جميع تكاليفنا التي تظهر عند التعامل مع طلبك وشحنتك. سيتم إرسال فاتورة لك.

يجب أن تتم تسوية الفاتورة خلال 10 أيام.

3. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع العقود المبرمة بينك وبين Gordito Works Ltd للقانون الإستوني.

4. شروط الاتفاقية

تحتفظ شركة Gordito Works Ltd بالحق في إجراء تغييرات أو مراجعة الشروط والأحكام المذكورة هنا.