1. Entrega rápida a nivel mundial con DHL Express o DHL Globalmail
Normalmente, los productos comprados se enviarán durante el siguiente día hábil.
El tiempo de entrega depende del tamaño y el peso del envío, y del destino del pedido. Tus productos se enviarán directamente a tu dirección.
Los envíos más grandes deben recogerse en tu oficina de correos local. No nos hacemos responsables de los retrasos causados por terceros en la cadena de suministro. Si hay algún problema con el envío, ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos.
Ahora hemos añadido la opción de elegir DHL Express como servicio de mensajería, además de nuestra oferta de entrega gratuita a todo el mundo. Puedes consultar el coste y hacer la elección al finalizar la compra.
2. Envío GRATIS a todo el mundo con DHL Globalmail
Envío global gratis, sin rodeos. Todos los pedidos con entrega gratuita se envían mediante el servicio DHL Globalmail. Puedes hacer el seguimiento de tu paquete en la página de seguimiento de DHL o con tu servicio postal local (una vez que el paquete haya entrado en tu país).
Tiempos de entrega en todo el mundo:
- Envío a Alemania: 3- 5 días
- Envío al resto de Europa: 4 – 7 días
- Envío a EE. UU. y Canadá: 6 – 10 días
- Envío al resto del mundo: 7 – 14 días
3. Confirmación del pedido
Se enviará una confirmación del pedido a tu dirección de e-mail en cuanto recibamos tu pedido. Te recomendamos guardar la confirmación del pedido por si necesitas contactar con el servicio de atención al cliente de Icetool.
4. Opciones de pago
Aceptamos VISA (crédito/débito), VISA Electron, MasterCard (crédito/débito), American Express y Paypal.
Los pagos con tarjeta de crédito se realizan mediante la pasarela de pago segura de PayPal. Se utilizan los servicios internacionales de verificación Verified by Visa y MasterCard SecureCode para identificar al titular de la tarjeta. No recopilamos ninguna información de tarjetas de crédito ni la almacenamos en nuestro sitio.
Nota para clientes fuera de la UE : El IVA del 20% (vat=value added tax) no se añadirá a los pedidos fuera de la Unión Europea.
5. Transporte
Gordito Works Ltd acepta la responsabilidad si los productos se dañan o se pierden durante el transporte. Sin embargo, debes contactar con nuestro servicio de atención al cliente dentro de los 14 días para presentar una reclamación y entonces te enviaremos un producto nuevo.