Preguntas frecuentes
¿Icetool vende bolsitas de nicotina?
No. Icetool vende latas reutilizables y accesorios para adultos. Las latas se suministran vacías; las bolsitas de nicotina no están incluidas.
¿Qué lata Icetool debo elegir?
Elige Mini Can por su tamaño compacto, Slim Can por su perfil bajo, Tri Can por sus compartimentos o The Can por su compartimento separado en la tapa para bolsitas usadas. Compara las dimensiones y características en las páginas de producto.
¿Cuántas bolsitas caben en una lata?
Depende del modelo y del tamaño de las bolsitas. Mini Can admite unas 9 bolsitas slim. Consulta las dimensiones y orientaciones de capacidad de cada producto; una cantidad fija no se aplica a todos los formatos.
¿Cómo limpio y cuido mi Icetool?
Lava suavemente a mano las piezas metálicas sin decoración con agua y jabón suave, y sécalas antes de rellenar. Limpia el cuero y las superficies decoradas con un paño suave ligeramente húmedo; no las sumerjas. Evita el lavavajillas, la lavadora, los productos químicos fuertes y los limpiadores abrasivos. Las llaves y otros objetos duros pueden rayar el acabado.
¿Qué es el Portioner y se puede cambiar su junta tórica?
El Icetool Portioner original es una herramienta independiente para snus suelto, no para bolsitas ya preparadas. Su junta tórica es reemplazable. Sigue las instrucciones de la página del producto y contacta con nosotros para elegir el recambio adecuado.
¿Qué garantía ofrece Icetool?
Icetool ofrece una garantía limitada de sustitución de dos años por defectos de materiales y fabricación durante el uso normal. No cubre el desgaste normal ni los daños por uso indebido. Contacta con nosotros con los datos del pedido y una descripción del problema.
¿A dónde envía Icetool y cuánto cuesta?
Las opciones dependen del destino. DHL GlobalMail es gratuito en pedidos de 2 o más artículos donde se ofrece el servicio; DHL Express siempre es de pago. Algunos destinos tienen condiciones diferentes. Consulta la información de entrega y las tarifas al finalizar la compra. Información de entrega.
¿Puedo devolver mi pedido?
Nuestra política de devoluciones incluye un plazo de 30 días, sujeto a sus condiciones. Lee la política completa para conocer los requisitos, el proceso y los gastos de envío, y contacta con nosotros antes de devolver artículos. Devoluciones.
¿Ofrecéis grabados, venta al por mayor o colaboraciones?
No ofrecemos personalización para pedidos individuales. Los minoristas, distribuidores y posibles colaboradores pueden contactarnos para hablar de pedidos mayores y opciones disponibles.
¿Cómo puedo contactar con Icetool?
Escribe a contact@icetool.com para consultas sobre productos, pedidos o cuidados. Icetool está gestionado por Gordito Works OÜ, Lai 9-15, 10133 Tallin, Estonia.