1. Entrega global rápida con DHL Express o DHL Globalmail
Normalmente, los productos comprados se enviarán durante el siguiente día hábil.
El tiempo de entrega depende del tamaño y el peso del envío, así como del destino del pedido. Sus productos se enviarán directamente a su dirección.
Los envíos de mayor tamaño deben recogerse en su oficina de correos local. Nos reservamos la responsabilidad por los retrasos causados por terceros en la cadena de suministro. Si surge algún problema con el envío, póngase en contacto con nosotros y le ayudaremos.
Ahora hemos añadido la opción de elegir DHL Express como servicio de mensajería, además de nuestra oferta de entrega gratuita en todo el mundo. Puede consultar el coste y hacer su elección en el proceso de pago.
2. Envío GRATUITO A TODO EL MUNDO con DHL Globalmail
Envío global gratuito, así de simple. Todos los pedidos con entrega gratuita se envían a través del servicio DHL Globalmail. Puede hacer el seguimiento de su paquete en la página de seguimiento de DHL o con su servicio postal local (una vez que el paquete haya entrado en su país).
Tiempos de entrega en todo el mundo:
- Envío a Alemania: 3- 5 días
- Envío al resto de Europa: 4 – 7 días
- Envío a EE. UU. y Canadá: 6 – 10 días
- Envío al resto del mundo: 7 – 14 días
3. Confirmación del pedido
Se enviará una confirmación del pedido a su dirección de e-mail tan pronto como recibamos su pedido. Le recomendamos que guarde la confirmación del pedido por si necesita ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Icetool.
4. Opciones de pago
Aceptamos VISA (crédito/débito), VISA Electron, MasterCard (crédito/débito), American Express y Paypal.
Los pagos con tarjeta de crédito se realizan mediante la pasarela de pago segura de PayPal. Los servicios internacionales de verificación Verified by Visa y MasterCard SecureCode se utilizan para identificar al titular de la tarjeta. No recopilamos ninguna información de tarjeta de crédito ni la almacenamos en nuestro sitio.
Nota para clientes fuera de la UE: El IVA del 20% (vat=value added tax) no se añadirá a los pedidos fuera de la Unión Europea.
5. Transporte
Gordito Works Ltd acepta la responsabilidad si los productos se dañan o faltan durante el transporte. Sin embargo, debe ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente dentro de los 14 días para presentar una reclamación y entonces le enviaremos un producto nuevo.