GEBRUIKSVOORWAARDEN

1. Retourbeleid

Wij vinden onze producten echt geweldig, maar als je niet tevreden bent met je Icetool, stuur hem dan gewoon zonder vragen terug. U heeft het recht uitsluitend onbeschadigde en ongebruikte producten te retourneren. Melding hierover dient direct bij ontvangst van het product of uiterlijk 14 dagen na ontvangst te gebeuren. De kennisgeving moet via e-mail of gewone post aan de klantenservice van Gordito Works Ltd worden gedaan.

Het bericht moet de volgende informatie bevatten: a) bestelnummer b) factuurnummer c) titel van het product dat u wilt retourneren. Het geretourneerde product dient zich in ongebruikte en onbeschadigde staat in de originele verpakking te bevinden.

Stuur het product terug samen met de factuur (of een kopie van beide pagina's).

Vermeld de reden van retour op de achterkant van de factuur! De vrachtkosten voor het retourneren dient u zelf te betalen. Retourzending onder rembours wordt niet geaccepteerd.

Gordito Works Ltd garandeert dat de door u bestelde producten op het moment van levering vrij zijn van fouten. Mocht u een defect of verkeerd geleverd product ontvangen, neem dan zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst contact op met de klantenservice. De klantenservice neemt je klacht in behandeling en stuurt je een retourlabel met gefrankeerde verzendkosten.

Retourneer het product in de staat waarin het is ontvangen, gevolgd door een schade- of foutrapport. Het geretourneerde product dient zich in ongebruikte en onbeschadigde staat in de originele verpakking te bevinden. Stuur het product terug samen met de factuur. Vermeld de reden van retourzending op de achterzijde van de factuur.

BELANGRIJK! U moet contact opnemen met de klantenservice van Gordito Works Ltd voordat u verkeerd geleverde of beschadigde producten retourneert om het retourverzoek goedgekeurd te krijgen en de verzendkosten betaald te krijgen. De aansprakelijkheid voor fouten in bestelde producten is beperkt tot de nu vermelde voorwaarden.

2. Niet opgehaalde goederen

Als wij pakketten ontvangen die niet op het postkantoor zijn opgehaald, behouden wij ons het recht voor om al onze kosten die verschijnen bij het afhandelen van uw bestelling en verzending bij u in rekening te brengen. Er wordt een factuur naar u verzonden.

Betaling van de factuur dient binnen 10 dagen te geschieden.

3. Toepasselijk recht en jurisdictie

Op contracten tussen u en Gordito Works Ltd is de Estse wet van toepassing.

4. Overeenkomstvoorwaarden

Gordito Works Ltd behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen of de hier vermelde voorwaarden te herzien.