1. Returpolicy

Vi synes virkelig produktene våre er fantastiske, men hvis du ikke er fornøyd med Icetool, er det bare å returnere det uten spørsmål. Du har rett til å returnere kun uskadede og ubrukte produkter. Melding om dette skal skje umiddelbart ved mottak av produktet eller senest 14 dager etter mottak. Meldingen skal skje til Gordito Works Ltd kundeservice via e-post eller vanlig post.

Meldingen skal inneholde følgende informasjon: a) ordrenummer b) fakturanummer c) tittel på produktet du ønsker å returnere. Det returnerte produktet skal være i ubrukt og uskadet stand i originalpakningen.

Returner produktet sammen med fakturaen (eller en kopi av begge sider).

Oppgi årsaken til returen på baksiden av fakturaen! Du må betale fraktkostnaden for returen selv. Retur mot oppkrav aksepteres ikke.

Gordito Works Ltd garanterer at produktene du har bestilt er feilfrie på leveringstidspunktet. Dersom du skulle motta en defekt eller feil levert produkt, kontakt kundeservice uten opphold eller senest innen 14 dager etter mottak. Kundeservice vil ta seg av klagen din og sende deg en returetikett med forhåndsbetalt porto.

Returner produktet i den tilstanden det ble mottatt etterfulgt av en skade- eller feilrapport. Det returnerte produktet skal være i ubrukt og uskadet tilstand i originalpakningen. Returner produktet sammen med fakturaen. Oppgi årsaken til returen på baksiden av fakturaen.

VIKTIG! Du må kontakte Gordito Works Ltd kundeservice før du returnerer feil leverte eller skadede produkter for å få returforespørselen godkjent og returportoen betalt. Ansvaret for feil i bestilte produkter er begrenset til de vilkårene som nå er angitt.

2. Ikke hentet varer

Dersom vi mottar pakker som ikke er hentet på postkontoret, forbeholder vi oss retten til å belaste deg for alle våre kostnader som fremkommer ved håndtering av din bestilling og forsendelse. En faktura vil bli sendt til deg.

Oppgjør av faktura skal skje innen 10 dager.

3. Gjeldende lov og jurisdiksjon

Kontrakter mellom deg og Gordito Works Ltd skal være underlagt estisk lov.

4. Avtalevilkår

Gordito Works Ltd forbeholder seg retten til å gjøre endringer eller revidere vilkårene og betingelsene som er oppført her.