1. Entrega global rápida com DHL Express ou DHL Globalmail
Normalmente, os produtos comprados serão enviados no dia útil seguinte.
O prazo de entrega depende do tamanho e do peso da encomenda, bem como do destino da encomenda. Os seus produtos serão enviados diretamente para a sua morada.
As encomendas maiores têm de ser levantadas na sua estação de correios local. Reservamo-nos a responsabilidade por atrasos causados por terceiros na cadeia de abastecimento. Se houver algum problema com a encomenda, contacte-nos e nós ajudamo-lo.
Passámos agora a disponibilizar a opção de escolher DHL Express serviço de courier, além da nossa oferta de entrega gratuita em todo o mundo. Pode verificar o custo e fazer a escolha no checkout.
2. ENVIO GRATUITO PARA TODO O MUNDO com DHL Globalmail
Envio global gratuito, ponto final. Todas as encomendas com entrega gratuita são enviadas através do serviço DHL Globalmail. Pode acompanhar a sua encomenda na página de rastreamento da DHL ou através do seu serviço postal local (assim que a encomenda entrar no seu país).
Prazos de entrega em todo o mundo:
- Envio para a Alemanha: 3- 5 dias
- Envio para o resto da Europa: 4 – 7 dias
- Envio para os EUA & Canadá: 6 – 10 dias
- Envio para o resto do mundo: 7 – 14 dias
3. Confirmação da encomenda
Será enviada uma confirmação da encomenda para o seu endereço de e-mail assim que recebermos o seu pedido. Recomendamos que guarde a confirmação da encomenda, caso precise de contactar o serviço de apoio ao cliente da Icetool.
4. Opções de pagamento
Aceitamos VISA (Crédito/Débito), VISA Electron, MasterCard (Crédito/Débito), American Express e Paypal.
Os pagamentos com cartão de crédito são efetuados através do gateway de pagamento seguro do PayPal. São utilizados os serviços internacionais de verificação Verified by Visa e MasterCard SecureCode para identificar o titular do cartão. Não recolhemos quaisquer informações de cartão de crédito nem as armazenamos no nosso site.
Nota para clientes fora da UE : O IVA de 20% (IVA=imposto sobre o valor acrescentado) não será adicionado a encomendas fora da União Europeia.
5. Transporte
A Gordito Works Ltd assume a responsabilidade se os produtos forem danificados ou se se perderem durante o transporte. No entanto, é necessário contactar o nosso Serviço de Apoio ao Cliente no prazo de 14 dias para apresentar uma reclamação e, em seguida, enviaremos um novo produto.