Vi tycker verkligen att våra produkter är fantastiska men om du inte är nöjd med ditt Icetool är det bara att returnera det utan frågor. Du har endast rätt att returnera oskadade och oanvända produkter. Anmälan om detta ska göras omedelbart vid mottagande av produkten eller senast 14 dagar efter mottagande. Anmälan ska göras till Gordito Works Ltd kundtjänst via e-post eller vanlig post.
Meddelandet bör innehålla följande information: a) ordernummer b) fakturanummer c) titeln på produkten du vill returnera. Den returnerade produkten ska vara i oanvänt och oskadat skick i originalförpackningen.
Returnera produkten tillsammans med fakturan (eller en kopia av båda sidorna).
Ange orsaken till returen på baksidan av fakturan! Du måste själv betala fraktkostnaden för returen. Retur mot postförskott accepteras inte.
Gordito Works Ltd garanterar att de produkter du har beställt är fria från fel vid leveranstillfället. Om du skulle få en defekt eller felaktigt levererad produkt, kontakta kundtjänst utan dröjsmål eller senast inom 14 dagar efter mottagandet. Kundtjänst tar hand om ditt klagomål och skickar dig en returetikett med förbetalt porto.
Returnera produkten i det skick den mottogs följt av en skade- eller felrapport. Den returnerade produkten ska vara i oanvänt och oskadat skick i originalförpackningen. Returnera produkten tillsammans med fakturan. Ange orsaken till returen på baksidan av fakturan.
VIKTIG! Du måste kontakta Gordito Works Ltd kundtjänst innan du returnerar felaktigt levererade eller skadade produkter för att få returförfrågan godkänd och returporto betald. Ansvaret för fel i beställda produkter är begränsat till nu angivna villkor.
Om vi tar emot paket som inte har hämtats ut på posten förbehåller vi oss rätten att debitera dig för alla våra kostnader som framkommer vid hantering av din beställning och försändelse. En faktura kommer att skickas till dig.
Reglering av faktura ska ske inom 10 dagar.
Avtal mellan dig och Gordito Works Ltd regleras av estnisk lag.
Gordito Works Ltd förbehåller sig rätten att göra ändringar eller revidera villkoren som anges här.
