شروط الاستخدام

1. سياسة الإرجاع

نحن نعتقد حقًا أن منتجاتنا رائعة، ولكن إذا لم تكن راضيًا عن Icetool الخاص بك، فما عليك سوى إرجاعه دون أي أسئلة. لديك الحق في إرجاع المنتجات غير التالفة وغير المستخدمة فقط. يجب تقديم الإشعار بذلك فورًا عند استلام المنتج أو في موعد أقصاه 14 يومًا بعد الاستلام. ويجب إرسال الإشعار إلى خدمة عملاء Gordito Works Ltd عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي.

يجب أن تتضمن الرسالة المعلومات التالية: أ) رقم الطلب ب) رقم الفاتورة ج) اسم المنتج الذي ترغب في إرجاعه. يجب أن يكون المنتج المُعاد غير مستخدم وغير تالف وفي عبوته الأصلية.

أعد المنتج مع الفاتورة (أو نسخة من الصفحتين).

اذكر سبب الإرجاع على الجهة الخلفية من الفاتورة! ستحتاج إلى دفع تكلفة الشحن الخاصة بالإرجاع بنفسك. لا يُقبل الإرجاع مع الدفع عند الاستلام.

Gordito Works Ltd تضمن أن المنتجات التي طلبتها خالية من الأخطاء وقت التسليم. إذا استلمت منتجًا معيبًا أو تم توريده بشكل غير صحيح، فاتصل بخدمة العملاء دون تأخير أو في موعد أقصاه 14 يومًا بعد الاستلام. ستتولى خدمة العملاء معالجة شكواك وإرسال ملصق إرجاع إليك مع طابع بريدي مدفوع مسبقًا.

أعد المنتج بالحالة التي استُلم بها، مع إرفاق تقرير عن التلف أو الخطأ. يجب أن يكون المنتج المُعاد غير مستخدم وغير تالف وفي عبوته الأصلية. أعد المنتج مع الفاتورة. اذكر سبب الإرجاع على الجهة الخلفية من الفاتورة.

مهم! يجب عليك التواصل مع خدمة عملاء Gordito Works Ltd قبل إرجاع المنتجات الموردة بشكل غير صحيح أو التالفة للحصول على الموافقة على طلب الإرجاع ودفع رسوم الشحن الخاصة بالإرجاع. تقتصر المسؤولية عن الأخطاء في المنتجات المطلوبة على الشروط المذكورة هنا.

2. البضائع غير المستلمة

إذا تلقينا طرودًا لم يتم استلامها من مكتب البريد، فإننا نحتفظ بالحق في تحميلك جميع تكاليفنا التي تنشأ عند معالجة طلبك وشحنك. وسيتم إرسال فاتورة إليك.

يجب سداد الفاتورة خلال 10 أيام.

3. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

تخضع العقود بينك وبين Gordito Works Ltd للقانون الإستوني.

4. شروط الاتفاقية

تحتفظ Gordito Works Ltd بالحق في إجراء تغييرات أو مراجعة الشروط والأحكام المدرجة هنا.