الأسئلة الشائعة

هل تبيع Icetool أكياس النيكوتين؟

لا. تبيع Icetool علبًا قابلة لإعادة الاستخدام وإكسسوارات للبالغين. تُورّد العلب فارغة؛ ولا تشمل أكياس النيكوتين.

أي علبة Icetool أختار؟

اختر Mini Can للحجم الصغير، أو Slim Can للتصميم النحيف، أو Tri Can للتخزين المقسّم، أو The Can لحجرة منفصلة في الغطاء للأكياس المستعملة. قارن الأبعاد والميزات في صفحات المنتجات.

كم كيسًا تتسع له العلبة؟

تعتمد السعة على الطراز وحجم الأكياس. تتسع Mini Can لحوالي 9 أكياس نحيفة. راجع أبعاد المنتج وإرشادات السعة في صفحته؛ فالعدد الثابت لا ينطبق على جميع الأحجام.

كيف أنظّف Icetool وأعتني بها؟

اغسل الأجزاء المعدنية غير المزخرفة برفق يدويًا بالماء والصابون اللطيف، ثم جففها قبل إعادة التعبئة. امسح الجلد والأسطح المزخرفة بقطعة قماش ناعمة ورطبة قليلًا، ولا تنقعها. تجنب غسالة الصحون وغسالة الملابس والمواد الكيميائية القوية والمنظفات الكاشطة. قد تخدش المفاتيح والأجسام الصلبة سطح العلبة.

ما هو Portioner وهل يمكن استبدال الحلقة المطاطية؟

Icetool Portioner الأصلي أداة مستقلة للسنوس السائب، وليس للأكياس الجاهزة. يمكن استبدال الحلقة المطاطية فيه. اتبع تعليمات صفحة المنتج واتصل بنا إذا احتجت إلى مساعدة في اختيار قطعة بديلة.

ما الضمان الذي تقدمه Icetool؟

تقدم Icetool ضمان استبدال محدودًا لمدة سنتين لعيوب المواد والتصنيع في ظروف الاستخدام العادي. لا يشمل الضمان التآكل الطبيعي أو التلف الناتج عن سوء الاستخدام. اتصل بنا مع تفاصيل الطلب ووصف المشكلة.

إلى أين تشحن Icetool وما تكلفة التوصيل؟

تعتمد الخيارات على الوجهة. تتوفر خدمة DHL GlobalMail مجانًا للطلبات التي تشمل قطعتين أو أكثر حيث تُقدّم الخدمة؛ أما DHL Express فهي مدفوعة دائمًا. لبعض الوجهات شروط مختلفة. راجع تفاصيل التوصيل والأسعار المعروضة عند إتمام الطلب. تفاصيل التوصيل.

هل يمكنني إرجاع طلبي؟

تتضمن سياسة الإرجاع فترة مدتها 30 يومًا وفقًا لشروطها. اقرأ السياسة كاملة لمعرفة الأهلية والإجراءات وتكاليف الشحن، واتصل بنا قبل إعادة المنتجات. المرتجعات.

هل تقدمون النقش أو البيع بالجملة أو التعاون؟

لا نقدم التخصيص للطلبات الفردية. يمكن لتجار التجزئة والموزعين والشركاء المحتملين الاتصال بنا لمناقشة الطلبات الأكبر والخيارات المتاحة.

كيف أتواصل مع Icetool؟

أرسل أسئلتك عن المنتجات أو الطلبات أو العناية إلى contact@icetool.com. تدير Icetool شركة Gordito Works OÜ، وعنوانها Lai 9-15, 10133 Tallinn, Estonia.