1. Livraison mondiale rapide avec DHL Express ou DHL Globalmail

Normalement, les produits achetés seront envoyés le jour ouvrable suivant.

Le délai de livraison dépend de la taille et du poids de la livraison, ainsi que de la destination de la commande. Vos produits seront envoyés directement à votre adresse.

Les envois plus importants doivent être récupérés à votre bureau de poste local. Nous nous réservons la responsabilité des retards causés par d'éventuels tiers dans la chaîne d'approvisionnement. S'il y a des problèmes d'expédition, veuillez nous contacter et nous vous aiderons.

Nous avons maintenant ajouté la possibilité de choisir DHL Express service de messagerie en plus de notre offre de livraison gratuite dans le monde entier. Vous pouvez vérifier le coût et faire votre choix au moment du départ.

2. Expédition GRATUITE DANS LE MONDE ENTIER avec DHL Globalmail

Livraison mondiale gratuite, point final. Toutes les commandes de livraison gratuite sont envoyées via DHL Globalmail service. Vous pouvez suivre votre colis sur la page de suivi DHL ou auprès de votre service postal local (une fois le colis entré dans votre pays).

Délais de livraison dans le monde :

• Expédition vers l'Allemagne : 3 à 5 jours
• Expédition vers le reste de l'Europe : 4 à 7 jourss
• Expédition aux États-Unis et au Canada : 6 à 10 jourss
• Expédition vers le reste du monde : 7 à 14 jourss

3. Confirmation de commande

Une confirmation de commande sera envoyée à votre adresse e-mail dès réception de votre commande. Nous vous recommandons de sauvegarder la confirmation de commande si vous devez contacter le service client Icetool.

4. Options de paiement

Nous acceptons VISA (Crédit/Débit), VISA Electron, MasterCard (Crédit/Débit), American Express et Paypal.

Les paiements par carte de crédit sont effectués via la passerelle de paiement sécurisée PayPal. Les services de vérification internationale Verified by Visa et MasterCard SecureCode sont utilisés pour identifier le titulaire de la carte. Nous ne collectons aucune information de carte de crédit et ne la stockons pas sur notre site..

Remarque clients hors UE :  La TVA 20% (tva=taxe sur la valeur ajoutée) ne sera pas ajouté à commandes hors Union Européenne.

5. Transport

Gordito Works Ltd accepte la responsabilité si les produits sont endommagés ou manquants pendant le transport. Cependant, vous devez contacter notre Service Client dans un délai de 14 jours pour déposer une réclamation et nous vous enverrons alors un nouveau produit.