자주 묻는 질문

Icetool은 니코틴 파우치를 판매하나요?

아니요. Icetool은 성인용 재사용 케이스와 액세서리를 판매합니다. 케이스는 빈 상태로 제공되며 니코틴 파우치는 포함되지 않습니다.

어떤 Icetool 케이스를 선택하면 좋을까요?

작은 크기는 Mini Can, 얇은 형태는 Slim Can, 분리된 수납공간은 Tri Can, 사용한 파우치용 별도 뚜껑 수납공간은 The Can을 선택하세요. 제품 페이지에서 치수와 기능을 비교할 수 있습니다.

케이스에 파우치가 몇 개 들어가나요?

수용량은 모델과 파우치 크기에 따라 다릅니다. Mini Can에는 슬림 파우치가 약 9개 들어갑니다. 각 제품 페이지의 치수와 수용량 안내를 확인하세요. 모든 형태에 같은 개수가 적용되지는 않습니다.

Icetool은 어떻게 세척하고 관리하나요?

장식이 없는 금속 부분은 순한 세제와 물로 부드럽게 손세척한 뒤 말려서 다시 채우세요. 가죽과 장식 표면은 부드럽고 약간 젖은 천으로 닦고 물에 담그지 마세요. 식기세척기, 세탁기, 강한 화학약품, 연마 세제는 피하세요. 열쇠 등 단단한 물건은 표면을 긁을 수 있습니다.

Portioner는 무엇이며 O링을 교체할 수 있나요?

오리지널 Icetool Portioner는 루스 스누스용 별도 도구로, 미리 포장된 파우치용이 아닙니다. O링은 교체할 수 있습니다. 제품 페이지의 안내를 따르고 교체 부품 선택에 도움이 필요하면 문의하세요.

Icetool의 보증은 어떻게 되나요?

정상 사용 중 발생하는 재료 및 제조 결함에 대해 2년 제한 교체 보증을 제공합니다. 정상적인 마모와 잘못된 사용으로 인한 손상은 제외됩니다. 주문 정보와 문제 설명을 보내 주세요.

어디로 배송하며 배송비는 얼마인가요?

배송 옵션은 목적지에 따라 다릅니다. DHL GlobalMail 이용 가능 지역에서는 케이스 또는 Portioner 합계 2개 이상 주문 시 해당 서비스가 무료이며, DHL Express는 항상 유료입니다. 일부 목적지에는 다른 조건이 적용됩니다. 배송 안내와 결제 시 표시되는 요금을 확인하세요. 배송 안내. O링, 칸막이 및 기타 액세서리는 최소 수량에 포함되지 않습니다.

주문을 반품할 수 있나요?

반품 정책에는 해당 조건에 따른 30일 반품 기간이 포함됩니다. 반품 가능 조건, 절차, 배송비는 전체 정책을 확인하고 상품을 보내기 전에 문의해 주세요. 반품 안내.

각인, 도매 또는 협업이 가능한가요?

개별 주문에 대한 맞춤 제작은 제공하지 않습니다. 소매점, 유통업체, 협업을 원하는 파트너는 대량 주문과 가능한 옵션에 대해 문의할 수 있습니다.

Icetool에 어떻게 문의하나요?

제품, 주문, 관리에 관한 질문은 contact@icetool.com으로 보내 주세요. Icetool 운영사는 Gordito Works OÜ이며 주소는 Lai 9-15, 10133 Tallinn, Estonia입니다.