GEBRUIKSVOORWAARDEN

1. Retourbeleid

Wij vinden onze producten echt geweldig, maar als u niet tevreden bent met uw Icetool, stuur deze dan gewoon terug zonder vragen. U hebt het recht om alleen onbeschadigde en ongebruikte producten te retourneren. Melding hierover moet onmiddellijk na ontvangst van het product worden gedaan, of uiterlijk 14 dagen na ontvangst. De melding moet worden gedaan aan de klantenservice van Gordito Works Ltd via e-mail of gewone post.

Het bericht moet de volgende informatie bevatten: a) bestelnummer b) factuurnummer c) titel van het product dat u wilt retourneren. Het geretourneerde product moet ongebruikt en onbeschadigd zijn, in de originele verpakking.

Stuur het product samen met de factuur (of een kopie van beide pagina's) terug.

Vermeld de reden van retour op de achterkant van de factuur! U dient zelf de verzendkosten voor de retourzending te betalen. Retourzending onder rembours wordt niet geaccepteerd.

Gordito Works Ltd garandeert dat de producten die u hebt besteld op het moment van levering vrij zijn van fouten. Als u een defect of verkeerd geleverd product ontvangt, neem dan onmiddellijk of uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst contact op met de klantenservice. De klantenservice behandelt uw klacht en stuurt u een retourlabel met vooraf betaalde porto.

Stuur het product terug in de staat waarin het is ontvangen, vergezeld van een schade- of foutmelding. Het geretourneerde product moet ongebruikt en onbeschadigd zijn, in de originele verpakking. Stuur het product samen met de factuur terug. Vermeld de reden van retour op de achterkant van de factuur.

BELANGRIJK! U moet vóór het retourneren van verkeerd geleverde of beschadigde producten contact opnemen met de klantenservice van Gordito Works Ltd om de retouraanvraag te laten goedkeuren en de retourporto betaald te krijgen. De aansprakelijkheid voor fouten in bestelde producten is beperkt tot de hier vermelde voorwaarden.

2. Niet afgehaalde goederen

Als wij pakketten ontvangen die niet zijn afgehaald bij het postkantoor, behouden wij ons het recht voor u alle kosten in rekening te brengen die ontstaan bij de afhandeling van uw bestelling en verzending. U ontvangt hiervan een factuur.

Betaling van de factuur dient binnen 10 dagen te geschieden.

3. Toepasselijk recht en jurisdictie

Contracten tussen u en Gordito Works Ltd vallen onder het Estse recht.

4. Voorwaarden van de overeenkomst

Gordito Works Ltd behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in of de hier vermelde algemene voorwaarden te herzien.