1. DHL ExpressまたはDHL Globalmailによる迅速なグローバル配送
通常、ご購入いただいた商品は翌営業日に発送されます。
配達時間は、配送のサイズと重量、および配送先によって異なります。商品はご指定の住所へ直接発送されます。
大型の荷物は、お近くの郵便局でお受け取りいただく必要があります。サプライチェーン内の第三者によって生じた遅延については、責任を負いかねます。配送に問題がある場合は、ご連絡ください。対応いたします。
現在、DHL Expressの宅配サービスを、無料の世界配送に加えてお選びいただけるようになりました。チェックアウト時に料金を確認し、選択できます。
2. DHL Globalmailによる世界中への無料配送
世界中どこでも送料無料です。無料配送のご注文はすべて、DHL Globalmailサービスで発送されます。荷物はDHLの追跡ページ、またはお住まいの国に到着後は地元の郵便サービスで追跡できます。
世界各地への配送日数:
- ドイツへの発送:3-5日
- ヨーロッパその他地域への発送:4~7日
- 米国およびカナダへの発送:6~10日
- 世界その他地域への発送:7~14日
3. 注文確認
ご注文を受け取り次第、ご注文確認メールをお客様のメールアドレス宛に送信します。Icetoolのカスタマーサービスへお問い合わせが必要になった場合に備え、ご注文確認書を保存しておくことをおすすめします。
4. お支払い方法
VISA(クレジット/デビット)、VISA Electron、MasterCard(クレジット/デビット)、American Express、Paypalをご利用いただけます。
クレジットカードでのお支払いは、PayPalの安全な決済ゲートウェイを使用して処理されます。カード名義人の確認には、国際認証サービスのVerified by VisaおよびMasterCard SecureCodeを使用しています。当サイトでは、クレジットカード情報の収集や保存は行っておりません。
EU圏外のお客様へのご注意:VAT 20%(vat=value added tax)は加算されません欧州連合域外へのご注文には適用されません。
5. 輸送
Gordito Works Ltdは、輸送中に商品が破損または紛失した場合の責任を負います。ただし、請求を行うには14日以内にカスタマーサービスへご連絡いただく必要があります。その後、新しい商品をお送りします。