이용 약관

1. 반품 정책

저희는 저희 제품이 정말 훌륭하다고 생각하지만, Icetool에 만족하지 않으시면 아무 조건 없이 반품하시면 됩니다. 반품은 손상되지 않고 미사용인 제품만 가능합니다. 이에 대한 통지는 제품 수령 즉시 또는 늦어도 수령 후 14일 이내에 해야 합니다. 통지는 이메일 또는 일반 우편으로 Gordito Works Ltd 고객 서비스에 전달해야 합니다.

메시지에는 다음 정보가 포함되어야 합니다. a) 주문 번호 b) 송장 번호 c) 반품을 원하시는 제품명. 반품되는 제품은 미사용 상태이고 손상되지 않은 원래 포장 상태여야 합니다.

제품을 송장(또는 양면 사본)과 함께 반품해 주세요.

송장 뒷면에 반품 사유를 기재해 주세요! 반품 운송 비용은 고객님이 직접 부담하셔야 합니다. 착불 반품은 접수되지 않습니다.

Gordito Works Ltd는 고객님이 주문하신 제품이 배송 시점에 결함이 없음을 보장합니다. 결함이 있거나 잘못 배송된 제품을 받으신 경우, 지체 없이 또는 수령 후 늦어도 14일 이내에 고객 서비스에 연락해 주세요. 고객 서비스가 문의를 처리하고 선불 우편이 포함된 반품 라벨을 보내드립니다.

제품은 수령 당시 상태 그대로, 손상 또는 오류 보고서와 함께 반품해 주세요. 반품되는 제품은 미사용 상태이고 손상되지 않은 원래 포장 상태여야 합니다. 제품을 송장과 함께 반품해 주세요. 송장 뒷면에 반품 사유를 기재해 주세요.

중요! 잘못 배송되었거나 손상된 제품을 반품하기 전에 반드시 Gordito Works Ltd 고객 서비스에 연락하여 반품 요청 승인을 받고 반품 우편 요금을 결제받아야 합니다. 주문한 제품의 오류에 대한 책임은 현재 명시된 조건으로 제한됩니다.

2. 미수령 상품

우체국에서 수령되지 않은 소포를 받게 되는 경우, 주문 및 배송 처리 과정에서 발생하는 모든 비용을 고객님께 청구할 권리가 있습니다. 송장이 발송됩니다.

송장 결제는 10일 이내에 이루어져야 합니다.

3. 준거법 및 관할

고객님과 Gordito Works Ltd 간의 계약은 에스토니아 법의 적용을 받습니다.

4. 계약 조건

Gordito Works Ltd는 여기에 기재된 이용 약관을 변경하거나 수정할 권리를 보유합니다.